工作影片電話……居家教學平臺……娛樂串流媒體服務……數以百萬計的人們在新型冠狀病毒肺炎（COVID-19，即2019冠狀病毒病）疫情期間轉用這些服務。它們使二十年來不斷成長的對遠距雲端計算解決方案的需求突然井噴。
雲端計算——將數據和應用放進大型數據中心，通過網路訪問，而不是將它們存在本地設備上——讓所有這些技術成爲可能，而且對幾乎所有消費者開放。
但一些企業用戶仍然發現，遷移到雲端的過程可能是一段不平坦的路途。
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