上週，我有幸參加全球金融科技界最大盛典——新加坡金融科技節。我遇到包括衆多微軟客戶和合作夥伴在內的金融服務業商業領袖，並就銀行業如何在顛覆性的數字時代通過數據、雲端計算和人工智慧成功轉型發表了主題演講。下面是我在新加坡金融科技節上分享的一些看法。
我看到，大規模的顛覆性變革正在亞太區銀行業內發生，它不僅切實可見、規模空前，而且在不斷加速。簡而言之，銀行業正面臨著來自主要客戶、競爭對手，和自身運營的多重挑戰。
從客戶角度來看，技術正在不斷提高他們對銀行的期望值；同時，技術也給現有銀行們帶來了全新的、更具創新性且更具靈活性的競爭對手，也催生出全新的商業模式，使現有銀行處於不斷加劇的競爭中。
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