高盛(Goldman Sachs)昨天遭到了來自其內部成員的罕見公開批評——一位離職的副總裁描述了在這家華爾街銀行內部、高階主管們把客戶稱爲「傻瓜」的一種「有毒」文化。
格雷格•史密斯(Greg Smith)是高盛股票衍生品業務駐倫敦的一位中層銀行家,對他服務了近12年的僱主發起了尖刻批評,稱自己辭職是因爲,在過去十年中,高盛發生了一種文化上的變化,變得把客戶置於公司優先事項中最不重要的位置。
他在爲《紐約時報》(The New York Times)撰寫的一篇評論文章中寫道:「人們談起欺騙客戶時是如此冷酷無情,令我反感。」他表示,曾見過5名董事總經理將客戶稱爲「傻瓜」,而公司的大環境是把從客戶身上賺取最大利潤放在首位。
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