索尼

Lex專欄:索尼可放棄在線遊戲業務

在嚴重數據洩露事件之後,索尼管理層應該明白,沒有必要繼續維持其在線遊戲網路PlayStation Network,可以讓谷歌接管它所不擅長的網路安全事務。

迄今爲止,索尼(Sony)對其大規模數據洩漏事件的回應,可謂俗套得令人厭倦:有限的初始資訊披露、頻繁的澄清、例行公事式的道歉。自駭客攻擊事件曝光以來,隨著危機感的加劇,該公司股價在四個交易日內下跌了近6%。萬幸的是,東京股市將休市到週五,利用這個空隙,索尼管理層現在應斂心靜思一番。

如果這樣做了,索尼將會明白,並沒有什麼緊迫的理由,要求它必須繼續維持在線遊戲網路PlayStation Network(簡稱PSN),以及與之配套的、名稱令人遺憾的串流服務Qriocity(與Curiosity「好奇」同音)。首先,PSN的7700萬用戶大多是免費用戶,帶來的收入僅佔整個集團的0.5%不到。更根本的原因是,網路安全並非索尼的強項。索尼已經在PlayStation掌上游戲機和平板個人電腦方面與谷歌(Google)的Android平臺合作,通過這樣的合作,這家日本公司將能發揮自己真正的長處,即通過電視、筆記型電腦和DVD播放器,進入千家萬戶。索尼一年前宣佈與谷歌結成「戰略聯盟」,共同開發基於Android的硬體,爲什麼要讓索尼的5000萬部PS3遊戲機遊離於這項合作之外呢?

過去,索尼的危機應對之道是,把相關業務領域隔離起來,直到問題解決。例如,它五年前大舉召回有起火隱患的筆記型電腦,而且這對其電視機或照相機的銷售幾乎毫無影響。這一次,又似乎是慣性反應:索尼一邊盼望著信用卡欺詐的風險慢慢消退,一邊提供免費的增值服務,以期留住PSN用戶。但是,作爲現任執行長霍華•斯金格爵士(Sir Howard Stringer)呼聲最大的繼任者,索尼遊戲部門負責人平井一夫(Kazuo Hirai)如果真想作爲一個真正的改革者、在自己的記錄上留下一筆的話,就應果斷地放棄這項業務。

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