豐田汽車(Toyota Motor)昨天兌現向非日籍經理轉移更多職責的承諾，提升了一批北美和歐洲人士管理日本境外的工廠。
這些變動是該汽車製造商回應最近品質問題的一部分。這些品質問題損害了豐田聲譽，並迫使其在全球範圍內召回逾850萬輛汽車。
豐田官員和外界批評人士得出結論認爲，這一危機的原因之一是，本地經理和他們在日本的上司之間溝通不佳。尤其是在美國，本地經理有關公衆投訴的警告傳遞得太慢，有時根本不傳遞。
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