谷歌(Google)應該感到憂慮嗎？過去10年間，微軟(Microsoft)在線業務累計虧損70億美元，但這家軟體公司最終做出了正確決定——選擇換個遊戲玩玩。以新品牌「必應」(Bing)重新推出的搜索引擎本月出現小小失誤——在網站完全準備好迎接1億美元行銷攻勢引起的市場關注前，就發佈了新產品。但通過嘗試新策略——改善整體使用者經驗，而不只是搜索引擎的技術質量——微軟或許已經找到了擴大市場份額的方式。
必應主頁每日更新的有趣圖片，不足以維持產品推出後微軟用戶數量的小幅提升。關注消費者最常使用的領域——新聞、娛樂和研究購買行爲與興趣，也不能改變搜尋市場的根本規則。相比於市場佔有率最近才升到12%高點的微軟，擁有三分之二用戶的谷歌有更多資訊來改善搜索結果。
即便如此，微軟執行長史蒂夫•鮑爾默(Steve Balmer)已經示意，願意在未來5年再拿出運營收入的5%至10%，投入這場搜尋大戰：根據分析師目前的預測，相當於60億至120億美元。這個數額將迫使谷歌採取對策，意味著投入更多行銷支出或是嘗試花哨一點的介面。
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