英國國會議員和稅務專家要求「徹底」改善英國稅務局的客戶服務，併爲這個壓力過大的部門提供更多資金，先前支出監管機構發佈了一份措辭嚴厲的報告，認爲該部門辜負了公衆的期望。
週三，英國國家審計署(National Audit Office)表示，英國稅務海關總署的客戶服務處於「螺旋式下降」狀態，並計算出，在2022-23年期間，納稅人在英國稅務海關總署等待了700萬小時，相當於798年。
您已閱讀14%（223字），剩餘86%（1380字）包含更多重要資訊，訂閱以繼續探索完整內容，並享受更多專屬服務。