Lex專欄：星巴克如何讓顧客滿意？

針對銷售額下降，這家咖啡巨擘認爲答案是增加飲品選擇。這是個問題。該公司其實有很好的理由簡化菜單，減少顧客等待時間。

更新於2024年5月8日 09:22