儘管許多先行者已經開始用新技術和黑科技武裝或傳統或新潮的零售業態，但面對千人千面的消費者，科技能否超前一步似乎依然是個問號。走過許多會場，聽過很多觀點，聊過了商業模式、科技應用、盈利預測和顧客畫像……寒風漸起，除了擔憂，是否還有欣喜？