近日，由《IT經理世界》主辦，戴爾發起並參與的「激發無限——2012行業領導力圓桌論壇」在廣州如期舉行。本次廣州站的討論主題爲製造業與供應鏈，旨在爲製造領域的參與者打造一個深入交流的平臺。透過論壇活動聚集行業資訊化推動者，共同探討行業發展在資訊時代所面臨的機遇和挑戰，行業未來的轉型和升級，分享觀點，激盪思想。
論壇有幸吸引到珠三角地區處於不同行業製造業的IT決策者參與，其中包括廣新信息技術產業發展有限公司董事長、廣東CIO聯盟主席朱丹陽女士，嘉士伯中國IT總監姚忠誠先生，廣州金逸服飾有限公司CIO杜東偉先生等。戴爾(中國)大型企業及公共事業部行業銷售總監趙康先生以及戴爾諮詢（中國）董事總經理鄭宇凱也出席了本次論壇。
對於以出口爲主的外向型經濟集中地珠三角而言，製造型企業的現狀並不樂觀。戴爾(中國)大型企業及公共事業部行業銷售總監趙康先生首先肯定了目前嚴峻的市場環境。並表示，戴爾也在經歷個別客戶裁減IT 支出，比例可達到1/3甚至是1/2的現實問題。在這樣的困境中，戴爾會關注客戶所面臨的問題，透過不斷發展一些新的服務，爲客戶尋找降低運行成本的最好解決方案。比如戴爾會診斷客戶的伺服器配置，透過虛擬化的技術增加資源池，減少購買機器的數量，幫助他們共度難關。
「我們透過調研發現一個企業IT預算80%是用於維持系統運用，只有20%的預算幫助其設想如何應用IT的技術進行戰略性投資，幫助企業運營更好。」趙總說：「戴爾可以做到50%預算維持運用，另外50%投入前瞻性研究幫助公司獲取更多利潤。」對於製造企業而言，IT升級已經不是什麼新鮮話題。這其中，供應鏈管理與電子商務平臺的建立成爲嘉賓們討論的重點。
「短短五年廣新控股集團經歷從國資委倒數第一名的公司，一直追到國資委前三名公司的過程，其中IT起到非常大的作用。」廣東廣新信息技術產業發展有限公司董事長,廣東CIO聯盟主席朱丹陽女士爲我們分享了她的真實經歷：「我們採用資源整合，首先從資金結算系統開始，切入公司內部資源的高度集聚和資源的優化利用，構建我們的ERP系統。
「廣新網上交易額超過100億，我們把傳統商貿領域的經營、成交，包括由此帶來供應鏈方面的整合全部放在了平臺上進行運營，來推進公司戰略轉型以及流程和資源優化，以應對目前非常複雜的市場形勢。」朱總還表示：「電子商務的領域成本控制和用戶體驗是很重要的影響因素，在這個過程中供應鏈是很關鍵的環節，供應鏈設計的好壞關係到成本，和在市場競爭力優勢如何。」
來自廣州立白企業集團的資訊與知識管理總監王永紅就深刻感受到供應鏈管理的價值所在：「實際上IT是把供應鏈串通起來，我們已經不單單是做技術，現在已經轉到管理的路來走，而不是純粹走技術。」正如王總所言，戴爾服務（中國）董事總經理鄭宇凱先生也認爲，隨著IT技術的發展， 先前CIO很難參與戰略層面的問題，比如說品牌行銷的問題。現在有越來越多機會參與進去。
「比如說一家企業的前後端管理，哪些傢俱賣出去比較賺錢，可以透過前端詢問得到答IT前後管道暢通，就可以非常容易把賣的好的產品成分、原因設計應用到賣的不好的，而相對來講成本比較低的產品上。前後的數據動脈需要打通，社會化媒體行銷更是給到CIO在公司裏提升自己位置非常關鍵的機會，尤其在做電商領域的公司。」
鄭總對於關乎電商運營成敗的供應鏈管理也非常有信心。鄭總介紹說：「戴爾有一套整個快速診斷體系，來判斷企業供應鏈的薄弱環節在哪裏。如果需要增強的話，要增強哪部分。戴爾還在廈門成立了供應鏈管理學院，向外界提供戴爾供應鏈最佳實踐的一個培訓的視窗。」
在未來，戴爾還將繼續透過自身不斷向服務轉型，向端到端解決方案轉型，始終致力於爲客戶提供價值，並將重點放在幫助客戶打造柔性的基礎架構解決方案。這是戴爾不同於其它供應商的差異化競爭點。當然，戴爾也將繼續保持在已有醫療、電子商務以及企業諮詢方面的優勢所在。
透過此次「激發無限——2012行業領導力圓桌論壇」在廣州的舉辦，戴爾同各領域製造業企業進行了深入的溝通和了解，將以更緊密的關係和更豐富的行業知識參與到企業的價值創造中去。