八月的蘇州正是一年中最悶熱的時候，中午時分的柏油馬路被曬得發燙。當大多數人在空調間裏躲避烈日和悶熱的時候，在城市東邊的蘇州工業園裏，王琦穿著精緻的套裝，頂著似火驕陽穿行在一幢幢廠房之間。1點55分，她照例提前5分鐘來到了約定的地點，悉心整理好裝束、取出隨身攜帶的資料夾，靜靜地等待著她的客戶。
王琦對這裏的一切非常熟悉，因爲她曾經是園區政府招商部門的工作人員，而如今她卻是以友邦保險蘇州分公司行銷員的身份來到這裏。今年是她在友邦的第9年，早已從當初的新人成長爲獨當一面的領導者，管理著超過120人的行銷員團隊。她經常被問起，爲什麼要放棄曾經令人羨慕的政府部門工作，加入「賣保險」的行列呢？說起當初入行的經歷，王琦頗多感慨：「可以說是意料之外，現在回頭看看，卻是情理之中。」
2000年，22歲的王琦大學畢業，初入社會的她選擇了當時方興未艾的旅遊業。充滿挑戰的工作讓王琦的生活異常充實，開朗外向的她在奔波中逐漸愛上了這份工作。然而，2003年時突如其來的非典讓整個行業都陷入停滯，王琦的「旅遊生涯」被迫中斷。
幸好，暫時的打擊沒有影響王琦樂觀的心境，很快她看到當時正處於高速發展的蘇州工業園正公開招聘負責園區招商的公職人員，雖然招商和旅遊看似風馬牛不相及，但這份同樣需要與人打交道的工作仍然吸引了愛交朋友的王琦。憑藉過硬的學歷、多年工作培養的口才，王琦順利地透過了面試和口試，被政府招商部門錄取。
在從事招商引資的過程中，王琦結識了大量企業主，他們的創業故事及心路歷程像萌芽的種子，埋入她的心底。2006年，王琦終於下定決心，放棄「金飯碗」追求自己的創業夢想，在園區裏開了一爿咖啡店。然而，十年前古樸的蘇州城，咖啡文化尚未成熟，王琦的咖啡店生意並沒有達到預期。此時的王琦第一次對生活和未來充滿了危機感。一路走來的職場歷練，讓她深切地感受到了人生的風雨無常，無論是面對健康風險還是創業風險，該如何更好地管控並保障自己和家人的生活呢？
「當時剛好聽說身邊有人年紀輕輕卻因疾病治療經濟陷入困境的事情，我就覺得頗有觸動，自己真的也需要有一份保障。」她思慮再三，找到了一位創業期間結識的保險行銷員，希望爲自己買一份重疾險。在接觸瞭解的過程中，王琦忽然發現，保險不僅能帶來人人所需要的保障，它還是一個極具吸引力的行業，能夠爲每一個人構築起生活最堅實的防線。
「做保險行銷其實也是一種創業，有著廣闊的發展空間來實現個人價值。公司提供完善的職業培訓平臺，我可以一步一步擴大客戶羣並成立自己的團隊，靠自己的努力闖出一片天。」王琦說道。就這樣，靠著自己腳踏實地的努力，從爲自己買保險變成了一位專業資深保險行銷員。「我從來沒有停止過對未來的規劃和想像，可能在某一個時刻就會靈感迸發，找到新的方向。無論哪一次選擇，我的工作都有一個共性——與人相識，與人爲友。」王琦爲自己的職業選擇做這樣的解讀。不過，這一次的選擇成就了王琦真正願爲之奮鬥的事業。
成爲保險行銷員後，王琦每天的生活都像是全新的開始，初入社會時那個不懼艱險、樂觀熱情的王琦又回來了。其中，有一件事對王琦影響重大。在剛剛加入友邦的第二個月，剛剛看完產品資料的王琦來到健身房放鬆，偶然聽到身邊有人正在談論剛買的保險，他們談到的很多問題王琦都可以解答。天生熱心的她馬上就和他們攀談起來，從保險談到資產配置又說到經濟環境，共同的健身愛好和理財理念讓他們相談甚歡。透過交談，王琦得知其中一位是友邦的客戶，他是一家印刷廠的企業主，家中有老人和兩個年幼的女兒，早年曾購買了一份友邦保險產品，希望能簡單查一下保單情況。王琦爽快地答應下來，立刻著手幫他進行保單整理，爲了全面地幫客戶作家庭保障規劃，連同其他公司的保單也一併進行了完整地梳理和評估。發現對方保費欠款的狀況後，王琦又趕忙幫他補上保費繳納手續，避免客戶的奔波。
如今，這位客戶已經成爲了王琦最長期的客戶之一。去年，這位客戶爲了擴大生產規模貸款700萬購買了設備，家庭負債陡增，王琦得知此事後主動幫他重新梳理當前的保障風險。此時正逢友邦針對高淨值人羣的「傳世經典」產品上市之時，王琦結合客戶的實際需求定製了一份周全的保障計劃，讓客戶未來的資產傳承更安心無慮，同時，保單現金價值的貸款功能爲客戶的事業擴充提供了強有力的資金支撐。這位客戶也成爲了中國地區首批購買「傳世經典」系列產品的高淨值客戶之一。
「我和他認識已經快十年了，平時我們經常一起健身、打拳，他平時有什麼保險、理財方面的問題都會來問我，還不遺餘力地在自己的朋友圈宣傳保險理念。因爲我以前做過旅遊方面的工作，也經常爲他提供些海外接業、出國旅遊方面的建議。」王琦笑著說，「應該說已經超越了行銷員和客戶的關係吧，兩家人都成爲了非常好的朋友。這件事只是我日常工作的一個縮影，但對我影響很深，也讓我越來越熱愛自己的行業，讓我享受與人相識、與人爲友的快樂。」
從四處尋求職業夢想到如今成爲擁有大量高淨值客戶的精英行銷員，這個充滿激情和挑戰的行業深深吸引著王琦不斷學習、提升。爲了更好地與客戶溝通，王琦在自學了大量心理學、金融學知識，不僅提升了溝通效率，也潛移默化地和高淨值客戶培養了更多共同話題，勤奮的努力和真誠的付出也換來了越來越多客戶的認可和信任。
或許正如王琦所言，她之所以能夠在短短9年間成長爲精英行銷員，連續3年成爲百萬圓桌會議的一員，其關鍵是有始終把客戶當成摯友並真正爲客戶著想的心。「做保險最有趣的事情就是從完全不認識的陌生人，最後成爲了真正的朋友，甚至像家人一樣親。」王琦笑著說道。