「大部分精力都放在搭建合作了。」當鋒面News問到過去一年工作時，58同城高級副總裁、安居客COO葉兵如是表示。
過去一年，幾乎在每一次公開演講中，葉兵言必提「合作、開放、共贏」，他認爲，「合作是經紀行業的必由之路。」但在經紀行業中，經紀公司多習慣於單槍匹馬進行交易，合作意識較爲淡薄。未來，中國房地產經紀行業合作體系如何搭建？應該遵從怎樣的合作規則？是葉兵不斷思索的問題。
在6月18日的「智慧服務·開放共贏」房地產新聚能峯會上，葉兵給出了答案。他認爲，「行業的合作構建在標準統一、數據統一、有一定規則公信力的管理平臺上，它的合作效率、生產資源供給效率才能最大化。」爲此，58同城透過不斷牽手合作伙伴、開放基礎資料庫、打通內網系統等措施，逐漸編織了一張豐富的經紀行業合作網路。
合作網路越拉越大的同時，58同城也正在透過整合新房和二手房市場資源，推出58愛房一二手聯動業務平臺，並與同策集團、世聯行等代理商進行跨平臺合作，聯手金融機構提供「墊傭」等供應鏈金融服務，加速佈局新房業務。
透過一系列的資源整合，58同城爲其新房業務解決了兩大難題：其一，與大型代理機構的合作爲平臺帶來大量新房盤源，平臺經紀人得以快速獲取房源；其二，聯合金融機構提供「墊傭」服務，解決中小經紀公司在新房銷售中的資金之憂。葉兵表示，58同城做的是連接工作，不做門店，我們的期望是在爲全行業服務下，做最大的聯動業務平臺。
「N+」戰略搭建經紀行業合作基礎
隨著國內一二線城市進入存量時代，經紀公司的市場滲透率正在逐步擴大。但由於經紀公司間缺乏合作的基礎設施，單兵作戰成爲交易常態，其交易效率並沒有得到顯著提升。
葉兵認爲，由於數據基建成本巨大、數據標準不對等等問題，單個企業想要透過合作實現生產資料最大化是無法完成的，而只有公信平臺和公共化的基礎設施，才能包容區域規則的差異化、商家服務的差異化，完成對這些企業的對接，因爲它對企業的包容性是最大的。
對於任何一家中介公司而言，房源數據建設是其業務發展基礎，但想要達成經紀行業間的合作效益，則需要建立統一的數據建設的合作架構，而建設統一行業數據建設存在著兩大難題：其一，數據建設的採集和更新需要投入數億元進行資料庫維護，對單一經紀公司而言成本巨大；其二，每個網路平臺的數據標準不一樣，這導致經紀人每天要在電腦上工作一兩個小時，耗費大量的無效時間將資訊發佈至不同的外網平臺，工作效率低下。
爲解決上述矛盾，58同城於2019年推出「 N+全開放服務平臺」。所謂「 N+全開放服務平臺」，即58同城推出的面向平臺經紀人、經紀公司，提供標準化房源數據、打通基礎合作網路、整合各方交易資源等方面的一套管理舉措。
據悉，58同城在今年1月份推出了「N+全開放服務平臺」戰略。官方數據顯示，截至目前，已有3萬多門店、30萬經紀人接入「N+」服務。半年過後，58同城又於6月18日再次升級爲「N+全開放服務平臺」2.0版本，進一步加深合作力度和廣度。
與先前「N+」1.0版本不同，葉兵介紹道，「第一，58同城聯合諸葛找房、我愛我家、中原、房多多、房信網等企業共同發佈了行業1.0版的數據標準，提升行業交易效率。第二，58同城開放了多個平臺服務，爲經紀公司帶來諸多好處，比如打通內網系統（即經紀公司內部管理系統）、開放58同城房源全息字典，聯合光大信託、山東高速等金融機構爲經紀公司提供「墊傭」等。此外，還包括和吳曉波頻道合作成立經紀商學院，都是跟上次不太一樣的地方。」
基於此，「N+全開放服務平臺」大幅縮減了經紀人的房源錄入效率，由原來花費一兩個小時的錄入時間轉而實現在所有網路平臺上的一鍵發佈，提高工作效率。另一方面，透過打通內網系統，以及人工覈驗通道，進一步加強房源真實性。
透過建立行業統一數據標準，打通內網系統等舉措，58同城得以提高平臺的交易效率。而在搭建合作底層架構的同時，58同城不斷引入更多合作伙伴，將原本的服務鏈條從資訊服務延伸至交易環節的「上下游」業務中，如聯合代理機構、金融機構、培訓機構等。
「朋友圈」壯大之下，這尤爲考驗平臺的管理邊界。在一個偌大的資源聚集平臺上，如何平衡各方利益？怎樣制定合作規則？是58同城需要確定的管理界限。
「我們始終認爲一個開放平臺一定要有邊界的，如果平臺的邊界把經紀公司的IT系統去掉，把數據全部弄過來，內網管理系統沒有了，老闆也喪失決策權，這就不對了。」葉兵說道。
他進一步介紹道， 「58同城提供了『N+全開放服務平臺』作爲整個房產經紀行業開放的公共基礎設施，這個服務平臺裏經紀公司之間是否願意合作、選擇與誰合作、在哪些房源上合作、以及基於怎樣的合作規則，完全由經紀公司自主、共同決定，而不是由單一的經紀公司或服務平臺制定合作規則。」
葉兵強調，「迴歸到本質上，行業的合作構建必須在標準統一、數據統一、有一定規則公信力的管理平臺上，它的合作效率、生產資源供給效率才能最大化。」
今年4月份，21世紀不動產與貝殼的合作，讓中介市場的競爭格局出現微妙的變化，同時也打破了與58同城原有的合作局面。
對此，葉兵回應道，「第一，21世紀不動產只是在58同城十幾萬公司裏面其中一家，58同城歡迎它隨時隨刻回來，58同城並不是反對某家公司，而是反對封閉。第二，58同城只要本著初心去服務好這些經紀公司，提升獲取資源效率、成交效率等，就一定能夠走的更遠。」
一二手聯動佈陣新房業務
尤爲注意的是，在豐富合作網路的同時，58同城明顯加大了新房業務的支援力度，將原本在二級頁面的新房頻道調換至首頁入口，爲其帶來更多流量。但想要進一步做大新房業務，58同城仍需要更高效的平臺來打通一二手市場的資源流動。
6月18日，58同城推出了一二手聯動業務平臺58愛房，其一方面將服務二手房經紀服務行業的多家合作機構，另一方面將爲開發商項目公司的新房銷售提供高效的管道整合。而在這個生態中，不僅包含上游房企、下游中介和房東，還包括「同行」與「外行」。
據悉，58同城分別和同策集團、世聯行啓動跨平臺合作，以實現平臺間優勢互補。與此同時，58愛房業務也與光大信託、同策金融等機構開展金融層面的合作，爲經紀公司提供「墊傭」等供應鏈金融服務，解決經紀公司的資金之憂。
據葉兵介紹，同策集團、世聯行、易居企業等均爲新房代理頭部機構
，主要是幫開發商整合資源做廣告定位、產品定位、銷售管道管理等，這3家公司一年賣出去的房子的交易額將近2兆，佔據新房市場很大份額，因此，這也是首先獲取房源的重要通道，將爲一二手聯動提供更多房源保障。
目前，在58愛房已經開通的城市，已有近7成與58同城有著埠合作的經紀公司與其開展一二級聯動業務合作。但對於一二手聯動業務而言，其最大的痛點在於，由於開發商結款週期較長，而經紀公司的存貨週期卻通常在6個月左右，因此，交易環節打通之後，資金是不是能快速到賬，決定了中小經紀公司能否存活下來。
葉兵表示，「通常一個小的經紀公司想拿金融產品做『墊傭』，資金成本是非常高的，而58同城透過聯合金融機構提供『墊傭』服務，可以大幅降低經紀公司的資金成本。與此同時，透過在線結傭流程，58同城也可以將結傭速度做到最快」。
爲了更好的給經紀公司提供服務，葉兵強調，「在給經紀公司提供「墊傭」環節裏，58同城透過金融機構拿到的資金，扣除掉資金成本和運營成本之外，全部返傭給經紀公司，58同城完全就是做服務，不靠這個賺錢」。據悉，58同城對於平臺上的經紀公司初步授信金額達到30億元，對於經紀人提供最高額度20萬元的消費貸款。
不過，58同城透過金融機構給經紀公司的「墊傭」，雖然給經紀公司減輕了資金壓力，但這也意味著一旦項目端出現資金斷裂等情況，58同城也將面臨一定的資金風險。葉兵表示，「58同城內部會建立一套風控體系，比如重點聚焦在TOP50的大型開發機構，項目層面會考慮項目建設週期、以往結款週期等多方面因素。」
對於一二手聯動業務未來的預期，葉兵表示，58同城希望把連接做好，包括房源連接，經紀人連接，金融機構服務能力的連接，以及客源連接。58同城只做連接工作，永不自營，我們期望它能夠成爲最大的一個聯動平臺。