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杏樹林CEO張遇升先生認爲，好的醫療服務需要達到三點：質量好、成本低、可及性好。同時達到這三點非常困難，英國的NHS體系是當今的世界標杆，中國的中央保健局也採用類似的模式。
在他看來，要解決醫療的問題需要把醫療服務從依靠醫生的經驗判斷，推演到工業大規模生產，以及透過資訊提供更便捷的指導。一要精細分工，二要實現標準化，三要利用網路快速連接、數據存留、AI等新技術，四要改變公立醫院體系的激勵機制，最終實現效率的提高。
對於醫療服務競爭最終的本質爲何這一問題，張遇升認爲答案是要透過專業判斷和人性的關懷建立一個長期的信任關係。杏樹林透過網路服務，透過差異化呈現價值，在「便捷與迅速」「長期閉環的信任」和「性價比」三個維度獲得核心競爭力。三師共管服務體系的入口是獨立且固定的全科醫生和與之配合的健康管理師，後有簽約的專科醫生分級診療，透過網路+線下方式形成閉環服務，適用於工作繁忙的企業級客戶和對性價比要求很高的中高階保險。