尊敬的用戶您好，這是來自FT中文網的溫馨提示：如您對更多FT中文網的內容感興趣，請在蘋果應用商店或谷歌應用市場搜尋「FT中文網」，下載FT中文網的官方應用。
爲切實支援四川雅安地區抗震救災，4月21日，交行宣佈，緊急推出「五項措施」以做好地震賑災支付匯劃工作。
據瞭解，這「五項措施」具體包括：
一是櫃面管道開闢「抗震救災」捐贈款項匯劃綠色通道。交行在受理收款人爲紅十字會、慈善會、民政部門、救災中心以及當地慈善機構或媒體組織的抗震救災募捐專用賬戶，並註明用途爲「抗震救災」捐贈款項的匯劃業務時，一律開闢綠色通道，給予優先加急辦理，並免除匯款相應的電子匯劃費、手續費、工本費。
二是電銀管道開闢「愛心捐款」、「慈善捐款」綠色通道。交行客戶透過手機銀行各轉賬匯款交易、個人網銀「轉賬」->「愛心捐款」交易、企業網銀「慈善捐款」交易向各慈善公益部門捐贈愛心款，免收一切與匯款相關的費用。對透過其他管道向紅十字會、慈善會、民政部門、救災中心等部門捐款，並註明爲「抗震救災」捐贈款項的匯劃業務，如查實確係捐款並已收取相關費用的，經客戶申請後予以退還相關費用。
三是全力確保支付系統、國庫系統的正常運行，對財政、民政等部門撥付（劃）的救災款項，隨到隨辦，保證在第一時間撥至收款單位；對匯往災區的抗震救災款項，予以優先辦理；對匯往災區的重建款項、生產經營資金，予以優先、加急辦理；對根據地方要求開立的接受捐款專戶，專門用於接受、支付賑災款項，所涉一切費用予以免除。
四是加強對公網銀落地業務現場管理和監控，保證處理時效，切實避免延誤救災、捐贈款項到賬時間。
五是在抗震救災期間合理安排營業視窗、作息時間和營業人員，在營業時間內全天候辦理救災捐款匯劃業務。賑災工作集中地區的分行，根據當地政府和客戶需要，適當延長對外服務時間，有條件的營業處開設捐款專用視窗。