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交行湖北省分行爲打破小微企業融資僵局，在當地23家分（支）行設立小企業貸款專業部門，並配備專職小微貸款經理，形成公司業務經理、小微業務經理、個人業務經理三級網路全面服務小企業。
交行湖北省分行小企業信貸服務中心有關負責人介紹， 經過調整，現在還專設了湖北小企業專營支行以及武漢科技支行，在銀行營業處內，除了傳統的公司業務經理、個人業務經理之外，還增設了專職的小企業業務經理。
「三級網路打造成功後，我們現在就是全員在做小企業。」該人士告訴記者，大企業往往都有爲其配套服務的上下游中小企業，公司業務經理在服務大企業的同時，可以充分了解供應鏈上衆多小企業的需求，並提供批次融資服務。個人業務經理則擁有一些民營企業主等類型客戶，這些客戶一旦有需要，可以及時與客戶經理進行溝通。專屬小企業客戶經理則專注做中小企業。
交行湖北省分行爲小微企業融資因此顯得得心應手。近年來，先後與武漢市經信委簽署戰略合作協議，與當地科技局、智慧財產局、工商局等政府職能部開展廣泛合作。其中，透過武漢市經信委搭建的綠色通道網上融資服務平臺受理小微企業融資需求300多筆，併成功發放貸款1.2億元，爲近30家企業解決了融資困難。
自2010年以來，交行湖北省分行每年都將60%以上的信貸資源用於支援中小民營企業。截至目前，小企業貸款在該行貸款總額中的佔比已接近50%，三年提升了近10個百分點；小企業貸款規模突破300億元，小企業客戶數量佔比超過90%。